Tổng đài ảo là một dịch vụ tổng đài điện thoại được cung cấp trên nền tảng IP nhằm cung cấp cho khách hàng chất lượng cuộc gọi cao, tiết kiệm chi phí – khách hàng có thể sử dụng các thiết bị đầu cuối IPPhone hoặc tận dụng các máy Analog sẵn có thông qua IP gateway hoặc SoftPhone cài đặt trên máy tính, phần mềm cài đặt trên Smartphone để sử dụng dịch vụ.

 

tại sao nên lựa chọn cmc telecom
Mô hình tổng đài ảo

So sánh Tổng đài ảo và Tổng đài truyền thống
Hạng mục Tổng đài ảo Tổng đài truyền thống
  • Thiết bị tổng đài
Miễn phí 10 – 300 triệu
  • Thiết lập và lắp đặt
Miễn phí 5 – 10 triệu
  • Nhân viên quản trị hệ thống
Miễn phí 6 – 20 triệu/tháng
  • Sửa chữa, nâng cấp, bảo trì
Miễn phí Mất phí
  • Mở rộng chi nhánh, phòng ban
Tự thêm được Phải mua tổng đài mới
  • Khi đi ra ngoài, về nhà
Dùng được Không dùng được

Tính năng vượt trội tổng đài ảo cmc

  • Gọi đến – Gọi đi đồng thời
  • Hỗ trợ trả lời tự động (IVR)
  • Phát nhạc chờ
  • Gọi đến, gọi đi, gọi nội bộ
  • Miễn phí gọi nội bộ
  • Tặng thu âm lời chào miễn phí từ BTV VTV
  • Hiển thị số gọi đến
  • Ghi âm cuộc gọi
  • Ghi âm lời nhắn (Voice Mail)
  • Nghe lại cuộc gọi, xóa cuộc gọi
  • Nhật ký cuộc gọi
  • Chuyển cuộc gọi đến 1 số cá nhân
  • Voice Marketing – tự động gọi đi theo kịch bản
  • Đàm thoại tay 3
  • Hỗ trợ IPPhone Softphone
  • Không giới hạn số mảy lẻ
  • Toàn quyền quản lý hệ thống
  • Tính năng mở rộng (CRM) – Trả phí riêng
  • Định tuyến, phân bổ cuộc gọi tự động (ACD)
  • Xem thêm tại đây
bảng giá tổng đài ảo cmc

  • Từ 1 Đến 5 Extention
  • 200.000đ
  • Máy lẻ mở rộng tổi thiểu theo gói từ 5 máy lẻ
  • 5 máy lẻ
  • Free phí khởi tạo
  • Lời chào tự động
  • Miễn phí gọi nội bộ
  • Giám sát cuộc gọi
  • Đàm thoại Tay 3
  • Toàn quyền quản trị
  • Từ 6 Đến 10 Extention
  • 350.000đ
  • Máy lẻ mở rộng tổi thiểu theo gói từ 5 máy lẻ
  • 10 máy lẻ
  • Free phí khởi tạo
  • Lời chào tự động
  • Miễn phí gọi nội bộ
  • Giám sát cuộc gọi
  • Đàm thoại Tay 3
  • Toàn quyền quản trị
  • Từ 11 Đến 15 Extention
  • 550.000đ
  • Máy lẻ mở rộng tổi thiểu theo gói từ 5 máy lẻ
  • 15 máy lẻ
  • Free phí khởi tạo
  • Lời chào tự động
  • Miễn phí gọi nội bộ
  • Giám sát cuộc gọi
  • Đàm thoại Tay 3
  • Toàn quyền quản trị
  • Trên 15 Extention
  • 30.000đ/Ext/Tháng
  • Máy lẻ mở rộng tổi thiểu theo gói từ 5 máy lẻ
  • Trên 15 máy lẻ
  • Free phí khởi tạo
  • Lời chào tự động
  • Miễn phí gọi nội bộ
  • Giám sát cuộc gọi
  • Đàm thoại Tay 3
  • Toàn quyền quản trị

bảng giá cước điện thoại cố định cmc

Gọi ra di động

930VNĐ/phút


  • Chung giá cước
  • Không phân biệt mạng di động Vina, Viettel, Mobifone…
  • giá cước gọi rẻ nhất

Gọi ra cố định nội hạt

200VNĐ/phút


  • Chung giá cước
  • Không phân biệt mạng điện thoại cố định

Gọi ra cố định liên tỉnh

750VNĐ/phút


  • Chung giá cước
  • Không phân biệt mạng điện thoại cố định

Gọi ra Quốc tế

***VNĐ/phút


  • Giá cước ưu đãi
  • Cước phí theo các Quốc gia trên thê gọi đến sẽ khác nhau. Liên hệ trực tiếp tổng đai viên 
Thủ tục đăng ký dịch vụ
Khách hàng tiêu biểu