Tổng đài 1800 là gì?

• Tổng đài đầu số 1800 là số mà các đơn vị kinh doanh đăng ký với nhà mạng nhằm phục vụ cho nhu cầu liên lạc.
• Có 02 định dạng đầu số 1800 là 8 số (1800 xxxx) hoặc 10 số (1800 xx xx xx)
• Dễ dàng thuê đầu số mà không bị ràng buộc về mã vùng, địa lý.
• Đặc điểm của đầu số 1800: Chỉ sử dụng để nhận cuộc gọi và cước điện thoại sẽ do doanh nghiệp chịu trách nhiệm chi trả. Nếu đơn vị kinh doanh có nhu cầu nghe – gọi hai chiều thì có thể đăng ký đầu số cố định và đầu số di động.

Nếu doanh nghiệp của bạn chọn thuê đầu số 1800 cho dịch vụ Hotline, bạn sẽ phải chi trả cước phí khi khách hàng gọi đến. Mặc dù điều này có thể làm tăng chi phí vận hành, nhưng nó cũng mang lại hiệu quả chăm sóc khách hàng vượt trội.

Ngày càng nhiều doanh nghiệp trên thị trường đang lựa chọn đầu số 1800 làm số đại diện của mình. Hiện tại, TONGDAIAO cung cấp giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng cho các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam.

Nếu doanh nghiệp của bạn đáp ứng các yếu tố sau, việc sử dụng đầu số 1800 sẽ là một quyết định cực kỳ hợp lý:

• Đã có bộ phận chăm sóc khách hàng
• Chú trọng vào chất lượng dịch vụ
• Quan tâm đến dịch vụ hậu mãi và đầu tư lâu dài
• Khách hàng thường xuyên gọi vào
• Sản phẩm có lợi nhuận cao
• Doanh nghiệp có nhiều chi nhánh trên toàn quốc

Tổng đài chăm sóc khách hàng với đầu số 1800 sẽ là lựa chọn tối ưu và tinh tế. Khách hàng của bạn sẽ cảm thấy hài lòng và ấn tượng với chất lượng dịch vụ mà bạn cung cấp.

Thủ tục đăng ký số 1800 của TONGDAIAO nhanh chóng và hỗ trợ dịch vụ chăm sóc khách hàng trên toàn quốc, hoàn toàn miễn phí 24/7, kể cả ngày lễ.

Lợi ích khi sử dụng tổng đài đầu số 1800?

Chuyên nghiệp: Doanh nghiệp sử dụng số Hotline 1800 sẽ được khách hàng đánh giá cao về sự chuyên nghiệp.

Tin cậy: Các doanh nghiệp sử dụng tổng đài 1800 thường được khách hàng tin tưởng hơn, đặc biệt trong các lĩnh vực như tài chính, chăm sóc sức khỏe, giáo dục,…

Dễ quảng bá – Marketing: Các số dễ nhớ như 1800 81 81 81 hoặc 1800 8066 giúp khách hàng dễ dàng ghi nhớ và tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc mở rộng thị trường.

Số đẹp – Dễ nhớ: TONGDAIAO cung cấp danh sách các số đẹp như số tam hoa, tứ quý, số phong thủy,… để doanh nghiệp lựa chọn, với thời gian đăng ký chỉ trong vòng 24 giờ.

Thiện cảm: Khách hàng sẽ ưu tiên liên hệ với doanh nghiệp của bạn hơn là đối thủ, giúp bạn dễ dàng tăng doanh số và hỗ trợ khách hàng từ xa hiệu quả hơn.

Chi phí tổng đài 1800

Để sở hữu một đầu số 1800 cho doanh nghiệp, bạn cần thực hiện ba bước chính: chọn số, thuê tổng đài, và chọn thiết bị đầu cuối.

Chi phí triển khai tổng đài 1800

• Phí triển khai đầu số: 1.500.000 (một lần)
• Phí thuê tổng đài ảo: từ 300.000/tháng (thu 3 tháng 1 lần)
• Phí thuê bao: từ 400.000đ
• Cước phí: từ 800đ/phút

TONGDAIAO cam kết công khai tất cả các chi phí một cách minh bạch, đảm bảo tối ưu cho doanh nghiệp của bạn. Chi phí có thể thay đổi tùy theo nhà mạng bạn chọn. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ và mua đầu số 1800 một cách nhanh chóng!

Các bước triển khai để đăng ký đầu số 1800:

Bước 1: Đăng ký số:

Để đăng ký đầu số 1800, doanh nghiệp cần cung cấp giấy phép kinh doanh cho nhà mạng. Nếu chưa có giấy phép, TONGDAIAO sẽ hỗ trợ phương án thay thế. Ngoài ra, bạn cũng cần cung cấp thông tin cá nhân bao gồm địa chỉ lắp đặt, email, và số điện thoại người nhận cước thanh toán hàng tháng.

Bước 2: Làm hợp đồng thuê tổng đài ảo:

Thay vì chi phí lắp đặt tổng đài truyền thống trong văn phòng, doanh nghiệp có thể lựa chọn giải pháp tổng đài ảo của TONGDAIAO. Dựa trên nhu cầu cụ thể, chúng tôi sẽ tư vấn gói dịch vụ phù hợp. Đội ngũ kỹ thuật của TONGDAIAO sẽ hỗ trợ kết nối tổng đài ảo qua hạ tầng Internet sẵn có tại doanh nghiệp.

Bước 3: Lựa chọn thiết bị sử dụng:

Sau khi hoàn tất việc chọn số với nhà mạng, doanh nghiệp cần trang bị thiết bị để thực hiện cuộc gọi. Tùy vào nhu cầu và tính chất công việc, doanh nghiệp có thể chọn:

• Phần cứng: Điện thoại bàn kết nối Internet, tai nghe máy tính, v.v.
• Phần mềm: Ứng dụng cài trên điện thoại hoặc máy tính.

Điều này giúp doanh nghiệp linh hoạt trong việc lựa chọn giải pháp phù hợp nhất cho công việc.